Vous avez les coordonnées de quelques designers potentiels, agences ou créateurs freelance? Vous avez visité leur site et pensez que leur travail est susceptible de vous plaire? Il est temps maintenant de prendre contact avec eux et de faire un choix.
Ce qui guidera votre relation avec votre web designer est la CONFIANCE. Ce climat de confiance doit s’instaurer dès la première rencontre. C’est avant tout une affaire de ressenti, évidemment… De manière plus pragmatique, je vous suggère quand même d’être attentif aux points suivants:
Vous contacte-t-il rapidement?
Vous lui avez laissé un mail ou un message sur son répondeur, et il ne vous a toujours pas contacté quelques jours après? Projetez-vous dans plusieurs semaines, quand il s’agira de lui demander de modifier en catastrophe une rubrique de votre site, ou de suivre, tout simplement, l’avancée de votre projet… Comment ferez-vous?
Est-il à l’heure?
Tout le monde a droit a l’erreur, bien évidemment. Mais réaliser un site internet est avant tout affaire de confiance. Si votre designer potentiel rate un premier rendez-vous physique ou téléphonique sans raison valable: soit il n’est pas fiable, soit il est surchargé de travail. Deux bonnes raisons pour tourner les talons.
Le comprenez-vous bien?
Que votre designer s’exprime en </script> et utilise un langage technique peut être le signe qu’il possède une bonne maîtrise de la programmation. Mais ce dont vous avez besoin, c’est avant tout de quelqu’un qui parle le même langage que vous!
Fait-il preuve de curiosité?
Saisir votre personnalité, comprendre votre activité, savoir qui sont vos clients et connaître les objectifs que vous poursuivez à travers votre site est pour votre designer un minimum. Il doit montrer de l’intérêt pour votre projet. Il accepte d’emblée de travailler avec vous sans vous avoir laissé vous exprimer? Il vous inonde de ses idées sur votre site avant même de connaître les vôtres? Méfiance: est-il vraiment capable de s’adapter à VOTRE projet?
Est-il capable de réaliser un site sans logiciel de création?
En soi, ce n’est pas un défaut rédhibitoire: pour des sites complexes, comme des sites de vente en ligne, utiliser une plateforme de programmation est même un passage obligé. Mais ça ne soit pas se faire au détriment d’un design personnalisé: assurez-vous que votre créateur de site ne va pas simplement utiliser un « template » (autrement dit un site tout fait) et se contenter de remplir les cases… Auquel cas votre site risque fort de ressembler à tous les autres.
Si vous avez affaire à une agence de communication dont le métier initial est la création graphique, demandez leur s’ils ont des connaissances en programmation ou en référencement. Car savoir utiliser un logiciel comme Dreamweaver ne suffit pas pour s’autoproclamer compétent en création de site.
Est-ce qu’il formalise tous vos accords?
Vous ne pouvez pas vous contenter d’accords verbaux. Exigez un devis décrivant au minimum les travaux à effectuer, les conditions de paiement et indiquant une échéance pour la livraison de votre site. Si vous sentez que c’est nécessaire, n’hésitez pas à aller dans les détails; faites-vous par exemple préciser ce qui se passe si le site ne vous plait pas, si vous apportez des modifications au projet en cours de route, etc.
Voilà! J’espère que ces quelques repères vous aideront à trouver votre créateur de site idéal.